"Door mijn carrière heen heb ik me altijd gericht op de ontwikkeling van organisaties met oog op een betere klant en medewerkersbeleving. Ik hou er van om complexe vraagstukken te onderzoeken, zo simpel mogelijk weer te geven en ze op te lossen. Ik houdt me in de samenwerking met Due North bezig met de validiteit van onderzoekmethodes en helpt klanten bij het uitvoeren van data driven customer en employee experience onderzoek. Daarnaast richt ik me op het (door)ontwikkelen van meetinstrumenten en het inzetten van data-science om van data inzicht te maken. 

 

Ik heb een achtergrond als bedrijfskundige (Vrije Universiteit), bedrijfsonderzoeker (Amsterdam Business Research Institute) en Data Scientist (Erasmus Universiteit) en ik ben naast strategisch partner van Due North eigenaar van Insinto. Insinto helpt klant- en service gerichte organisaties om met (big)data analyses kennis over het gedrag van medewerkers, klantbeleving en organisatieresultaten aan elkaar te koppelen. Met als doel om met gefundeerde modellen en door het combineren van verschillende gegevensbronnen het bedrijfsresultaat te verbeteren.''

 

​