Wat moet je vooral niet doen...
Vorige week mochten ''we'' naar de stembus om gebruik te maken van ons democratisch grondrecht. Het lijkt alsof deze verkiezingen nog belangrijker zijn dan de voorgaande. Of dat komt omdat de media het opkloppen of omdat we op een kruising staan laten we maar even in het midden. Het gevoel is er.
De afgelopen jaren hebben we het steeds meer gehad over een werkomgeving waar je ''volledig'' jezelf mag zijn. Even los van wat je daarvan denkt is het een uitnodiging ook meer van je politieke opvattingen te laten zien. En dat produceert conflict want er zit verschil in deze opvattingen.
Hoe kun je hier als leidinggevende of HR-medewerker nu het beste mee omgaan?
Deze keer draaien we het om. Wat vooral NIET te doen. Dat is een omgeving creëren waarin door conflict de psychologische basisbehoeften van medewerkers worden gefrustreerd...
Dus...
Voorkom dat je mensen op basis van hun mening buiten spel zet!
Mensen uitsluiten, hoe subtiel ook, doet afbreuk aan onze behoefte om bij de groep te horen. Het vormen van ''in'' en ''uit'' groepen kan onderlinge vijandigheid oproepen en mensen isoleren. Overigens sterkt dit hen vaak in de mening die hiervoor de aanleiding gaf.
Voorkom dat je mensen op basis van hun mening diskwalificeert!
Mensen diskwalificeren op hun kunnen, hoe subtiel ook, doet afbreuk aan de behoefte om ons competent te voelen. Het knaagt aan ons gevoel van status. En al denk je dat jij gelijk hebt is dit zeker niet de manier om gelijk te krijgen.
Voorkom dat je mensen op basis van hun mening inperkt!
Mensen inperkingen opleggen om zich uit te spreken, hoe subtiel ook, doet afbreuk aan onze behoefte om autonoom te zijn. Het onderwerp wegmaken in de veronderstelling dat het conflict hiermee is weggemaakt is naïef. Daarnaast is het lastig om dit rechtvaardig te doen. Als je het de één vraagt moet je het ook de ander vragen anders verergert dit de situatie alleen maar.
Ruimte geven om conflict, wanneer het opkomt, constructief te voeren zodat het de taak van het team niet in gevaar brengt is niet eenvoudig. Maar je zult hier over na moeten denken want vroeg of laat krijg je hier een keer mee te maken.
Succes!
Meer weten over wat wij hebben geleerd over het vergroten van de weerbaarheid van medewerkers? Eén van de hoogst gewaardeerde leermodules uit onze transformatieprogramma's is regie op de medewerkerbeleving.
Interesse? Stuur gerust een berichtje!
Comments